Chegou a hora de emitir o seu certificado digital! E o melhor de tudo é que você pode fazer isso de onde estiver, através da nossa validação por videoconferência. É rápido, seguro e sem burocracia.
Para garantir que o seu atendimento seja um sucesso logo de primeira, preparamos um passo a passo super simples. Vem conferir!
🛑 Checklist: O que você precisa ANTES de agendar
Para emitir o seu certificado digital por videoconferência, as normas de segurança exigem que você cumpra pelo menos um destes requisitos:
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Ter CNH (Carteira Nacional de Habilitação): Não importa a categoria, se você tem CNH, sua biometria já está nos bancos de dados oficiais!
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Já ter feito um Certificado Digital antes: Se você já fez a coleta de biometria (foto e digitais) em uma emissão anterior.
Além disso, você vai precisar de:
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Um celular, tablet ou computador com câmera e microfone funcionando perfeitamente.
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Seu documento de identificação original em mãos (RG ou CNH).
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Uma conexão de internet firme e forte!
Tudo certo com os requisitos? Então, vamos para a prática!
🚀 O Passo a Passo da Videoconferência
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Link de acesso: Minutos antes do seu horário agendado, você receberá um link de acesso (por e-mail ou WhatsApp).
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Entrando na Sala: Clique no link com uns 5 minutinhos de antecedência. Isso ajuda a testar se está tudo ok com o seu equipamento de vídeo e áudio.
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Sorria, você está sendo validado! Nosso Agente de Registro vai te receber na sala. Ele fará algumas perguntas de segurança e fará a captura da sua biometria facial (uma foto sua na hora).
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Documento na Tela: O agente pedirá para você mostrar o seu documento de identificação original bem pertinho da câmera para conferência.
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Tudo Certo! Com tudo validado, você receberá as instruções finais para instalar e começar a usar o seu certificado. Simples assim!
💡 Dicas para mandar bem na hora da sua chamada
Para que o sistema reconheça você rapidinho e o agente consiga validar seus documentos sem estresse, separamos algumas dicas de ouro:
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💡 Luz na passarela (ou melhor, no seu rosto): Fique em um ambiente bem iluminado. A fonte de luz (uma janela ou lâmpada) deve estar na sua frente, e nunca atrás de você. Se a luz estiver nas suas costas, você vai virar apenas uma sombra na câmera!
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📄 Documento em mãos e fora do plástico: Deixe seu documento original separadinho do seu lado. Ah, e tire da capinha plástica para evitar o reflexo da luz na hora de mostrar na tela.
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🎧 Som na caixa: Escolha um local silencioso. Evite lugares com muito barulho de trânsito, TV ligada ou pessoas conversando ao fundo. O uso de fones de ouvido com microfone é super recomendado!
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🧢 Visual clean: Como precisamos capturar a sua biometria facial, nada de esconder o rosto. Deixe de lado os óculos escuros, bonés, chapéus ou máscaras.
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📶 Fique perto do roteador: Certifique-se de estar em um local com um bom sinal de Wi-Fi ou 4G/5G para a chamada não travar ou cair no meio do processo.
Tudo pronto? Agora é só relaxar! A equipe da Consulti está preparada para te guiar em cada segundo desse processo para que você tenha seu certificado digital em mãos o mais rápido possível. Nos vemos na vídeo! 👋